Dưới đây là những câu hỏi khách hàng thường gặp khi mua và sử dụng thiết bị Yaskawa. Nếu chưa tìm được câu trả lời, vui lòng gọi 0904 828 747.
Yaskawa Việt Nam có bán hàng chính hãng không?
Chúng tôi cung cấp 100% thiết bị Yaskawa chính hãng, có đầy đủ CO/CQ, hoá đơn VAT và chế độ bảo hành 12 tháng theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.
Thời gian giao hàng bao lâu?
Với model có sẵn kho, hàng được giao trong 1–3 ngày làm việc trên toàn quốc. Model đặt hàng theo yêu cầu thường từ 2–6 tuần tuỳ chủng loại.
Có hỗ trợ cài đặt và lắp đặt tại nhà máy không?
Có. Đội ngũ kỹ sư của chúng tôi hỗ trợ cài đặt tham số, đấu nối, chạy thử và đào tạo vận hành trực tiếp tại nhà máy của khách hàng.
Chính sách bảo hành như thế nào?
Bảo hành 12 tháng kể từ ngày xuất hoá đơn đối với lỗi do nhà sản xuất. Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trọn đời sản phẩm.
Làm sao để nhận báo giá?
Quý khách gọi hotline 0904 828 747, gửi email tới hungpv@haphongjsc.com hoặc điền thông tin tại trang Liên hệ, chúng tôi phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
Tôi cần tài liệu, catalog tiếng Việt thì lấy ở đâu?
Toàn bộ catalog, manual và tài liệu tiếng Việt được tổng hợp tại trang Tài liệu trên website.